Privacybeleid van Betamo Casino

Bij Betamo Casino hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, zodat je veilig kunt genieten van onze spellen en diensten.

Welke gegevens verzamelen we?

Tijdens registratie, spelgebruik en betalingen verzamelen we verschillende soorten gegevens, waaronder:

• Persoonlijke gegevens: naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
• Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, accountgeschiedenis, transacties.
• Betalingsinformatie: creditcardgegevens, e-wallet adres, bankrekeninginformatie.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, speelgedrag en voorkeuren.

Hoe gebruiken we jouw gegevens?

Betamo gebruikt verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

1. Om jouw account te beheren en de veiligheid te waarborgen.
2. Om stortingen en opnames uit te voeren en transacties te verifiëren.
3. Om persoonlijke aanbiedingen, bonussen en promoties te versturen.
4. Om klantenservice en ondersteuning te bieden.
5. Om onze diensten te analyseren, verbeteren en te optimaliseren.

Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw ervaring te verbeteren. Dit omvat:

• Functionele cookies: voor basisfunctionaliteit van de website en accountbeheer.
• Analytische cookies: voor het analyseren van het gebruik van de website en het verbeteren van onze diensten.
• Marketingcookies: voor het tonen van relevante aanbiedingen en promoties.

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies van Betamo mogelijk niet volledig werken als cookies worden uitgeschakeld.

Veiligheid van gegevens

Bij Betamo nemen we uitgebreide maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

• SSL-encryptie voor alle dataoverdracht tussen jouw apparaat en onze servers.
• Beveiligde opslag van persoonlijke en financiële gegevens.
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates van systemen.

Delen van gegevens met derden

Betamo deelt jouw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Met betalingsproviders voor het uitvoeren van stortingen en uitbetalingen.
• Met autoriteiten of regelgevende instanties indien wettelijk verplicht.
• Met technische partners voor onderhoud en optimalisatie van onze diensten.

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Rechten van spelers

Volgens de AVG (GDPR) hebben spelers de volgende rechten:

• Inzage in jouw persoonsgegevens.
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering van gegevens of beperking van verwerking.
• Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals marketingcommunicatie.
• Recht op dataportabiliteit.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of live chat.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor het leveren van onze diensten, het naleven van wettelijke verplichtingen en het oplossen van geschillen. Financiële en transactiegegevens worden volgens wettelijke vereisten opgeslagen, meestal voor een periode van 5 tot 7 jaar.

Verantwoordelijk gokken en privacy

Bij verantwoord gokken wordt jouw speelgedrag soms geanalyseerd om problematisch gokken te voorkomen. Deze gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en gebruikt om advies, limieten of zelfuitsluiting aan te bieden.

Wijzigingen in het privacybeleid

Betamo behoudt zich het recht voor om het privacybeleid op elk moment aan te passen. Spelers worden geadviseerd regelmatig het beleid te controleren om op de hoogte te blijven van wijzigingen. Belangrijke wijzigingen worden ook via e-mail of een melding op de website gecommuniceerd.

Contact en vragen

Voor vragen over ons privacybeleid of het gebruik van jouw gegevens kun je contact opnemen met Betamo klantenservice via:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 20 123 4567
• Live chat: direct beschikbaar op de website

Onze supportmedewerkers staan klaar om je vragen te beantwoorden en eventuele zorgen over privacy weg te nemen.

Conclusie

Betamo Casino behandelt jouw gegevens met de hoogste zorg en conform de geldende wetgeving. Ons privacybeleid is ontworpen om transparantie, veiligheid en vertrouwen te waarborgen. Door gebruik te maken van Betamo stem je in met ons beleid en kun je veilig genieten van al onze spellen en diensten, terwijl jouw persoonlijke informatie beschermd blijft.